Violencia laboral

1. Esta industria frecuentemente confronta conductas violentas y maltrato al personal.

2. La violencia ha ocurrido en las instalaciones o en la realización de negocios.

3. Clientes o compañeros de trabajo maltratan, amenazan, gritan, empujan o abusan verbalmente de los empleados o usan comentarios raciales o sexuales.

4. Los empleados NO están obligados a reportar incidentes o amenazas de violencia, independientemente de la lesión o la gravedad, al empleador.

5. Los empleados NO han sido capacitados por el empleador para reconocer y manejar comportamientos amenazantes, agresivos o violentos.

6. La violencia es aceptada como "parte del trabajo" por algunos gerentes, supervisores y/o empleados.

7. El acceso y la libertad de movimiento dentro del lugar de trabajo NO están restringidos a aquellas personas que tienen una razón legítima para estar allí.

8. El sistema de seguridad en el lugar de trabajo es inadecuado, es decir, el mal funcionamiento de las cerraduras de las puertas, las ventanas no son seguras y no hay barreras físicas ni sistemas de contención.

9. Los empleados o miembros del personal han sido agredidos, amenazados o maltratados verbalmente por clientes y pacientes.

10. NO se han ofrecido servicios médicos y de asesoramiento a los empleados que han sido agredidos.

11. Los sistemas de alarma como los botones de alarma antipánico, las alarmas silenciosas o los sistemas de alarma electrónica personal NO se están utilizando para una asistencia de seguridad rápida.

12. No se proporciona capacitación regular sobre la respuesta correcta al sonido de la alarma.

13. Los sistemas de alarma NO se prueban mensualmente para garantizar el funcionamiento correcto.

14. No se emplean guardias de seguridad en el lugar de trabajo.

15. Las cámaras y los espejos de circuito cerrado NO se usan para monitorear áreas peligrosas.

16. Los detectores de metales NO están disponibles o NO se usan en las instalaciones.

17. Los empleados NO han sido capacitados para reconocer y controlar comportamientos agresivos hostiles y en aumento, y para manejar el comportamiento agresivo.

18. Los empleados NO PUEDEN ajustar los horarios de trabajo para usar el "sistema de amigos" en las visitas a clientes en áreas donde se sienten amenazados.

19. Los teléfonos celulares u otros dispositivos de comunicación NO están disponibles para el personal de campo para que puedan solicitar ayuda.

20. Los vehículos NO se mantienen regularmente para garantizar la confiabilidad y seguridad.

21. Los empleados trabajan donde la asistencia NO está disponible rápidamente.

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